成功案例

中国电器第一品牌《艾美特》


WPS助《艾美特》节省授权费

Office替代方案-案例篇

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近期,不仅在台湾地区开始掀起微软office替代方案的风潮,尤其是经营两岸的台湾厂商,更是早已经布局进行。其中,目前为中国大陆数一数二的小家电产品生产厂商艾美特,也已经导入其他的办公室作业软件,用以取代微软的office。根据艾美特信息长陈镛生的转述,当时企业会决定跨出这一步,其原因主要就是随着公司规模不断扩大,且在2013年正式上市,公司相关信息披露,软件正版化问题逐渐凸显,软件版权费用成本很高,所以,如何进行版权合理规划与节费,从最大程度上减轻公司软件版权支出成本,即成为企业的当务之急。

 

 

替代方案整合比卖系统重要

事实上,艾美特在选择替代方案的导入前,内部也做了许多调研评估的工作,而最后会选定金山软件的WPSoffice原因,是在于金山软愿意全力的协助整个导入过程,使系统的转换能够无缝接轨。陈镛生指出,由于过去使用微软的office与许多应用系统包括ERP、CRM、SCM、BPM、BI的衔接相当紧密,这部分是其他office所不及之处,因此艾美特才会多花了些时间在准备的工作上。事后,又金山软件愿意组成项目小组协助艾美特导入WPSoffice作业,历经三个月的整合,又经历一个半月的测试时间之后,终于顺利把界接整合的问题解决,顺利上线。陈镛生表示,事实上这整个整合的过程是相当的复杂。因为,艾美特内部的各项应用系统全都来自不同厂商,不能仅用一套解决方案完成所有的工程,必须逐一的进行。最后,在解决完全不同的44个界接应用软件整合工程之后,才顺利作好整个的工作。「不过也因为有这个过程的磨合,让金山软件更多的体会到,原来卖WPSoffice的关键并非是只卖产品,而应该是帮助企业将各系统与WPSoffice整合,解决企业所面临的问题,让用户真正使用起来,才是其真正的价值所在。」陈镛生这么说。对此,陈镛生还举例说明道,以艾美特来说,最经常使用的就是ERP系统,如果ERP不能作好兼容性的整合,则整个更换的工程就完全没有了意义。因此,艾美特本身在导入WPSoffice之前也积极的与金山软件沟通,希望能界接整合好目前艾美特使用的两套新旧鼎新的ERP系统。

 

其实,更换office的作业,一是考验这原厂的整合能力,另一则是考验自家信息部门同仁的工作决心。因为,一旦这最困难的工程都能够顺利完成上线,则后面就能依循惯例执行,整个作业就能简便许多。因此,对于准备做这项计划的企业来说,陈镛生建议事前对原厂的评估是非常的重要。另外,这对金山软件在未来开展WPSoffice的市场上也有极大的帮助,达成双赢的效果。

 

 

透过整合造福更多的企业

现阶段,由于金山软件陆续在各产业执行WPSoffice与其他应用软件整合的成果,逐一开始在每一个版本的WPSoffice中展现,这也使得后来准备采用金山软件WPSoffice的企业在整合工作上更为的轻松,也使得替代微软office的趋势越来越能够被推动。另一方面,就如同艾美特这样早期就开始采购WPSoffice的企业来说,金山软件在别的企业所作的成果,也会以补件的方式给艾美特。届时,艾美特一样透过服务器推送更新包到每个使用的用户,提高其整体使用的效果。如此,艾美特也一样可以享受到金山软件花费心思进行系统整合的成果。陈镛生表示,目前艾美特内部已经有近七至八成使用WPSoffice,而剩下的两到三成账户,仍旧是必须使用微软office。因此,在过去采买了微软的office授权之后,现在仍继续沿用。不过,陈镛生强调,虽然这两到三成用户是必须使用微软office,但是却不会再进行升级的动作。原因是每一次的升级,恐怕都将对原有的硬件系统造成负担,最后增加相关的采购成本。因此,在当前仍可沿用的情况之下,艾美特不打算升级软件版本,以降低其采购与使用的成本。至于,那已经开始使用金山软件WPSoffice的七到八成用户,因为所需要的硬件规格设甚至要比过时许久的微软office2000还来的低阶。因此整体而言,内部的硬设备不需要大量投资,就可以拥有原来的效能,这也让艾美特愿意去进行替换的作业。在艾美特完成了内部的系统整合之后,另一项难题就是要对外沟通的部分。陈镛生表示,艾美特的供货商、客户不计其数,这其中又不完全使用金山软件WPSoffice,所以,内部员工与这些人员进行文件交付的过程中,文件的兼容性则成为重点考虑。对此,金山软件WPSOffice与微软office各个不同版本均能够兼容,大大的减低作业的困难度。陈镛生指出,以艾美特如今导入金山软件WPSoffice之后所花的费用,与当年全部都使用微软office的花费来作比较,为公司节省了人民币三百多万元的版权成本支出(且未来用户数增加越多则会节省越多),不可谓不惊人。

 

 

掌握版权谈判主动权

根据陈镛生的表示,艾美特会思考走这样的一条路,完全是考虑到能够合理规划企业自身版权,掌握谈判主动权,缓解公司一次性支出的财务压力,又避免软件公司强压式购买,进一步提高公司软件正版化占有率。因为,过去微软总有很多的管道,去了解企业内到底有哪些作业软件有授权、又有哪些没有授权。

 

因此,一旦被警告,企业跟微软就要陷入长久的谈判中。而谈判的结果,赢了要付授权费用,输了不但要付授权费用,还要再加上罚金,这对企业来说除了造成经济方面的影响,同时对于企业树立公司诚信合法、正面的社会形象很不利。因此,就非得去思考替代方案不可,而这替代方案不但要能被同仁接受,顺利与各系统无缝整合接轨,而且还要能持续长久。最后,经过从用户操作面、功能面、整合面、及厂商技术支持(版本更新「1年1~2次」、整合、培训与服务)与产品业界评价(该产品上市几年、用户客层及产品发展)面进行搜集分析与评估,艾美特选择了金山软件WPSoffice这样的一个解决方案。陈镛生还举例表示,这种与艾美特相似的情况比比皆是。以曾经向他请教交流过的另一个位于深圳的台资企业来说,过去以来一直都是买企业授权为主。因此,这家台资企业在被盯上之后,三年间就被要求购买了数百万元授权金,这对这家台商来说不只是利益上的损失,也造成营业上巨大的困扰。因此,这家台商企业也开始遵循陈镛生的建议,寻找替代方案执行。而且这样的替代方案,在新建立的厂区没有过去的包袱压力下,更容易顺利执行。最后,陈镛生指出,目前金山软件WPSoffice已经能够跟微软的office系统完美兼容,包括早期有表格不兼容,或者是许多符号不见的情况也都逐渐的整合当中。因此,艾美特内部使用起来已经跟过去使用微软的office系统的时期没有多大差异。不过,从另一个方面来看,微软的office系统真正被普遍使用的功能不超过40%,即使是最依赖微软office系统的财务部,使用功能复杂性上,WPSoffice也基本能够满足。当金山软件WPSoffice功能越来越完善并完美兼容微软Office时,金山软件还以更低的价钱,并且免费提供教育训练服务来协助企业推广上线,帮助企业真正的使用起来,企业如何能不尝试著作这样的替代方案呢?